Босс Frasers of Falkirk Дэвид Уишарт считает, что большой спрос со стороны покупателей новых автомобилей будет высвобожден, когда клиенты снова смогут тест-драйв.
В беседе с автомобильным дилером в рамках специального интервью управляющий директор подразделения SsangYong и MG сказал, что ряд его клиентов отталкивают, не имея возможности попробовать перед покупкой.
В видеоинтервью вместе с Али Мэй-Халилом, руководителем Sentience Automotive Solutions, Уишарт объясняет, что он положительно оценивает оставшуюся часть этого года, и показывает, что 2020 год у компании был «отличный».
Он сказал: «Конечно, есть аппетит к новым автомобилям.
«Глядя на март, у нас довольно хороший банк заказов. У нас есть давняя, хорошо зарекомендовавшая себя компания, работающая на протяжении почти 40 лет, поэтому у нас хорошая база данных, а также очень хороший уровень удержания клиентов и повторных заказов.
«Однако у нас есть большое количество людей, которые ничего не сделают без тест-драйва автомобиля, и это понятно. У нас есть много людей, с которыми можно связаться, когда все снова откроется, и мы сможем сделать это снова ».
Уишарт говорит, что он не «излишне оптимистичен» в отношении марта и знает, что он будет не так хорош, как в прошлом году, но говорит, что «у него получится неплохо».
Он добавил: «Нам повезло с франшизой MG из-за появления электричества. Директивы правительства сыграли нам на руку, и быть дилером электромобилей для нас немного в новинку.
«Это дало людям возможность взглянуть на то, что есть на рынке. Для многих электромобиль — это странная новая покупка — это что-то новое и немного меняет их.
«Никто не мог подумать год назад, что лучшая часть года спустя мы окажемся там, где мы находимся сейчас, поэтому я думаю, что люди ищут что-то, что скрасит их день».
Уишарт объясняет, что он был «удивлен» тем, что люди все еще хотят покупать машины, и заметил устойчивый аппетит к людям, желающим покупать удаленно.
Он сказал: «Я думаю, что многие люди использовали щелкни и собирали — я думаю, что будет отложенный спрос, но я не думаю, что он будет на том же уровне, что и первая блокировка.
«Но будет наплыв людей, желающих посмотреть на автомобили».
Оглядываясь на прошлый год, Уишарт говорит, что бизнесу Frasers все еще удалось добиться хороших результатов, несмотря на пандемию.
Он добавил: «У нас был отличный 2020 год. Нам очень повезло с некоторыми вещами, которые мы реализовали до пандемии, которая принесла нам дивиденды.
«Нам повезло с франшизой. У SsangYong был ряд проблем, но для нас это хорошая надежная франшиза. Мы с ними семь лет. У нас есть лояльная база.
«И у MG есть несколько летных номеров, мы работаем с ними с 2015 года, и у нас с ними действительно хорошие отношения.
«Они оказали большую поддержку и были доступны, что помогло.
«Подержанные автомобили летают, и все это в совокупности составляет очень хороший год. Очевидно, что невыплата бизнес-ставок также увеличивает вашу прибыль ».
Уишарт закончил 2020 год, продав на обоих своих площадках больше автомобилей, чем в 2019 году, и теперь с нетерпением ожидает открытия. Он сказал, что третье закрытие «немного сбило с толку наши продажи», но все же надеялся, что открытие снова приведет к быстрому возвращению хороших времен.
